Очень часто в процессе сотрудничества с клиентами мы сталкиваемся с ситуацией, когда на различных этапах обсуждения проекта они говорят: "Я сейчас пришлю вам ТЗ" или "Я пошел писать ТЗ". Однако, несмотря на распространенность этого подхода, мы часто наблюдаем, что ТЗ не всегда эффективно помогает исполнителю понять потребности клиента, оценить сроки и бюджет проекта. Более того, написание и обсуждение ТЗ может отнимать у клиента много времени, сил и энергии, отбивая у него желание продолжать работу над проектом.
Давайте рассмотрим более подробно, почему это происходит и как можно создать более эффективное ТЗ, которое поможет достичь ваших целей. Для начала, давайте разберемся, что такое ТЗ и как его следует составлять.
ТЗ, или Техническое Задание, представляет собой документ, в котором содержатся конкретные требования к проекту. В нем описываются функциональность, характеристики, дизайн и другие аспекты, которые должны быть реализованы в конечном продукте. Однако, существует несколько подходов к написанию ТЗ, и мы рассмотрим один из них – упрощенное ТЗ, которое обычно используется при доработках или разработке проектов на платформе Битрикс24.
Упрощенное ТЗ для программиста Битрикс24 должно содержать следующую информацию:
1. Список сущностей, требующих изменений. Это может быть список таких сущностей, как Контакты, Компании, Лиды, Сделки, Товарные каталоги, справочники и другие.
2. Список полей в различных сущностях с подробным описанием типов данных и расположения реквизитов на форме документа. Это поможет программисту понять, какие изменения требуются в структуре данных и пользовательском интерфейсе.
3. Детальное описание алгоритмов системы. Здесь нужно описать, как система должна реагировать на действия пользователя, какие операции должны выполняться автоматически и по каким условиям.
4. Пользовательские сценарии, или use-кейсы. В них описывается путь пользователя внутри системы и ожидаемый результат. Это позволяет программисту лучше понять потребности пользователя и спроектировать систему с учетом этих потребностей.
Для того чтобы составить эффективное ТЗ, вам необходимо хорошо знать возможности платформы Битрикс24. Только тогда вы сможете правильно описать требуемую функциональность и дать точные указания программисту.
Теперь давайте поговорим о том, когда действительно необходимо ТЗ. Обычно ТЗ требуется при больших разработках, таких как создание модуля с нуля, разработка подсистемы или сложная интеграция. В этих случаях ТЗ играет важную роль, поскольку помогает установить ясные требования и ожидания.
Однако, когда речь идет о внедрении Битрикс24 или доработках на его основе, ТЗ не всегда является неотъемлемой частью процесса. Вместо этого, рекомендуется использовать Функциональные Требования (ФТ), которые описывают, как будет выглядеть и работать программа на человеческом языке.
ФТ – это документ, который может быть понят и написан не только техническим специалистом, но и клиентом. Он описывает взаимодействие с пользователем, функциональность и работу программы. Преимущество ФТ заключается в том, что клиент может легко понять и визуализировать, как будет выглядеть и функционировать конечный результат.
Примером ФТ может служить следующий текст:
"Необходимо добавить на форму кнопку, при нажатии на которую произойдут следующие действия:
1. Откроется форма для выбора интервала дат.
2. При вводе дат пользователем система будет проверять, что дата 1 меньше даты 2 и что обе даты меньше текущей даты.
3. Система выберет документы типа "Заказ покупателя", которые находятся в заданном интервале дат и у которых цена реализации отличается от цены по прайсу на дату документа.
4. Все выбранные документы будут выведены в список, который…"
Такой текст понятен, не содержит сложных технических терминов и позволяет программисту легко понять требуемую функциональность.
В заключение, хотелось бы отметить, что написание эффективного ТЗ или ФТ является важным шагом в процессе разработки проекта. Он помогает установить ясные требования и ожидания, улучшает коммуникацию между клиентом и исполнителем и повышает вероятность успешной реализации проекта. При этом необходимо учитывать особенности конкретного проекта и выбирать наиболее подходящий подход к написанию ТЗ или ФТ.
Наш маркетолог бесплатно посмотрит где вы теряете заявки и составит стратегию для увеличения их объема
Узнать подробнееМеню сайта
Наши услуги
Офис
Офис: г. Минск, БЦ Ocean,
проспект Дзержинского 3Б,
8 этаж, каб 120
Режим и время работы:
Пн-Пт с 9:00 до 20:00